2020开年到现在，不少服装行业从业者都表示“现在的服装生意真的是越来越不好做了”。受大环境等因素的影响，服装行业面临哪些挑战、有哪些新机遇、如何搭建长效沟通阵地、如何运营以及使用平台产品…..这些问题困扰着每个行业人士，让我们逐一解答
抖音3大优势带来新机遇
作为“国民级”短视频平台，抖音天然具备流量、爆款、产品3个优势，为品牌在线上营销创造了新机遇。
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流量优势
流量优势体现为“流量加持，服装类最容易获得流量”，618、双11重要活动官方主推标签还有流量增益。
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爆款优势
爆款优势体现为超强的“爆款孵化力”。抖音平台已经成为爆款发生地，很多中小服装品牌持续走红，海量流量转化得到众多品牌认同，能实现用户转化习惯养成、品牌与内容联动。
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产品优势
产品优势体现为“内容种草，产品拔草”，抖音产品具备完善的转化功能，支持外部跳转、蓝V标识等权益保障。
品牌纷纷进驻百花争鸣
在抖音，服装行业属于重点行业中活跃度较高的，用户对于服装类内容更容易接受，相对容易转化为粉丝。平台已经吸引了各类服装品牌纷纷进驻，包括adidasneo等海外品牌、鸿星尔克、特步等本土大品牌、雨果博斯等本土中小品牌宛如百花争鸣，抢占流量高地。
不少中小服装企业凭借抖音平台打破僵局，转亏为盈，实现逆袭。当然企业号也存在一些问题。知名企业的内容制作缺乏“抖”感，中小企业主要在账号定位、内容发布、产品层面存在一些问题。以账号定位为例，刚入驻的中小企业主要表现为不了解抖音平台、账号定位不明确、不知道该发布什么或者如何运营。
抖音4步搞定账号内容运营
入驻抖音之后，运营工作少不了。账号内容运营涉及产品定位、自我诊断、内容制作、拉新留存等。
运营人员可遵循内容生产大原则——首先培养长期认知，只有内容质量持续优质的情况下进入长期建设，才有转化带货以及产品爆款的可能性。在此基础上，做好单支视频的内容规划。具体来看：
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明确产品定位，梳理产品传播点
服装行业售卖产品种类繁多，自家卖什么还是自己比较清楚，最好能突出“新品、“爆款”、“格调”3个特征。
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自我诊断，确定内容及制作方式
简而言之就是给用户“定制感”，将要拍摄产品的抽象功能利益，转换为实际使用情景和通俗语言描述，针对具体的人群进行定制化内容打磨。定制化需要从用户自身、穿搭场景、穿搭用途着手，可以从直接指导或者间接的角度进行引导。
账号需要判断自己处于什么阶段——新手期、成长期、成熟期？硬性指标可参考账号粉丝数、账号单月平均投稿量、单月平均互动率。软性指标包括否有抖音的相关账号运营经验、有相应的内容发布规划、有高质量内容发布等。
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内容制作
内容制作主要涉及两个问题：拍什么，怎么拍？
新手如果实在不知道拍什么，平时怎么售卖就怎么拍内容，比如店内实况、产品展示等。度过新手期，要添加价值，实现用户长期关注。抛去产品的实用性，用通俗易懂的语言向用户传达知识性比较强的干货或者教程，最好能够实现用户长期关注。比如服装知识、时尚街拍等，都可以长期吸引用户。账号步入成熟期后，可以尝试一些点睛之笔。在有用性和实现长期价值的基础上，通过剧情或者广告内容吸引用户，传递品牌理念，让看到视频的人“路转粉”。
知道要拍什么内容，但是怎么拍呢？
新手可以直接拍产品直观展示、图片轮播等。图片轮播可以采用好看的产品或者模特照片，配上卡点音乐的方式进行图片轮播，展示产品。步入成长期后，拍摄也需要提升标准。这时候可以考虑产品展示+文字信息、时尚街拍，或者请专人进行产品展示。
步入成熟期后，创意元素是加分项，比如通过结合抖音热梗或者追热点、剧情引导，间接突出服装配饰等产品，有时在拍“抖”感宣传作品时最好有一些神操作。
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运营技巧
掌握以上内容后，其次最重要的一点是运营技巧，如何把抖音的账号运营得更好？这不仅是一个技术活更是一个脑力活。抖音账号的运营技巧，主要围绕用户的拉新、促活、留存、转化进行，如何围绕这4个点去做？接着往下看。
仅仅拍视频是不够的，还要留意定位、目标、内容生产、带货中的误区。以带货为例，产品植入生硬，单纯叫卖，给用户较差内容观看体验。比如“这件神奇的宝贝，赶紧点击购物车看看吧”——类似无情机器人老妹热辣口播广告就是误区，恐怕很难让用户点击导购链接。
抖音的5个运营技巧
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标签运营
抖音上服装类比较火的内容标签有更多机会被看到，需要“蹭”好话题的流量，搭上平台顺风车。@森女部落SNBL 单个作品带了3个话题标签，包括#原创国风计划、#冬季搭配、#小个子穿搭，其它热门话题还有#显瘦穿搭、#每日穿搭经验 等。
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文案运营
可以用上传视频的文字描述直接吸引用户，引导用户往下继续观看；还可以直截了当突出产品信息点，进行重点引导；或者设置悬念，激起用户好奇心。@小谷粒 的文案是“进社会了还穿的像个孩子，轻熟气质风了解一下”，既能显得成熟一些，又能凸显气质，吸引了很多女孩子点评打分。
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粉丝运营
创作者可以通过视频内声音和文字引导，或者评论区和用户及时互动的方式，引导用户关注自己成为粉丝，形成用户长期价值。@国潮搭配师 展示了学生党的春夏搭配，提示点赞留言在线抽送同款，福利满满。
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转化运营
主播可巧借定期直播方式，增强粉丝黏性，培养用户习惯，宣传产品促进转化。@安酒月穿搭日志 在作品中口播预告“想要过冬没烦恼，针织背心少不了！晚上直播间给大家搭配哦”，让粉丝提前了解直播内容、产品。
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数据运营
运营人员可登陆企业号后台进行账号管理，用数据提升内容质量、转化效率；还可以分析粉丝画像，找出最喜欢自己、具备付费意愿的用户，针对性地生产内容。
来源：洪湖市电子商务发展服务中心
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文章转载自微信公众号东风家族
