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王老吉vs快手,营销策略的败笔

2021-02-01 14:23:17 暂无评论 快手培训



新春将至,疫情又有抬头之势,当局号召减少人员流动,但这些都挡不住春节营销大战的上演。于是,线上“年味”便成了各家争夺的焦点。最近,王老吉就联合快手,在广州举行新闻发布会,宣布双方要围绕春节,展开深度合作。


王老吉和快手,一个是茶饮料的头部品牌,一个是掌握6亿用户的社交平台。在中国最重要的传统节日临近时,双方在商业上深度合作本来无可厚非,也符合流行趋势。


据了解,近年来王老吉在营销费用上没有过多投入,但是2021年却一反常态,想通过巨额投入大干一场。这次与快手合作,就是重返江湖第一枪。


但是,当我看到双方合作的内容细节时,后背升起一丝凉意。据了解,王老吉和快手的春节营销主题是:拥抱美好吉祥年。为此,王老吉将用旗下拳头产品红罐凉茶作为介质,通过快手这个平台,从“有料”、“有趣”、“有颜”、“有想象”四个维度,来打造一整套更加立体化的“吉文化”。这种玩法的最终目标,是为了将王老吉品牌理念植入年轻消费群体,实现品牌年轻化、产品网红化。


从大面上看,这套营销策略很不错,目标就是奔着品效合一去的。王老吉通过线上线下的联动,将品牌理念和新春祝福全方位传递给消费者,从产品曝光到品牌展示,全链路每个环节都丝丝入扣,在场景、人群、流量都占有很大优势。


但是,我为什么要说这是其营销策略的败笔呢?



王老吉选择社交平台作为营销主战场是非常正确的。但是最大问题不该把宝全部押在一个平台上。这就好像赌博,你越想押偏门大捞一把,就可能输得越惨。


据我了解,快手自创立伊始,其内部基因已经注定它没有创造流行的能力。究其原因,主要是它的用户集中在下沉市场人群,与一线城市消费者粘性不强。所以,如果要做区域营销,快手是很好的选择;但如果想要通过快手进军北上广,占领全中国,就很可能是竹篮打水一场空。


我注意到,完美日记能够迅速崛起,是因为他们采取了组合拳的模式与社交平台合作。如果王老吉也借鉴完美日记的做法,根据自己营销的阶段性目标,分别与不同社交平台合作,肯定比单一选择快手更容易获得回报。



熟悉快手的人都知道,在这个平台上常年存在六大家族。它们是:辛巴家族、散打家族、二驴家族、方丈家族、张二嫂家族和牌牌琦家族。辛巴家族被王海打假打得不露头了,牌牌琦被广电总局点名以后,现在是他的老婆主持大局。


这次王老吉与快手合作的重头戏,是让散打哥和二驴举行直播带货,形成南北PK。散打哥和二驴都是快手的头部主播,二人粉丝数量加起来超过1个亿,这还不算他们的徒子徒孙。


从表面上看这是一步妙棋,但问题恰恰就出在这两个人身上。选择网红和选择明星一样,如果这个人的过往过于复杂甚至劣迹斑斑,品牌与其合作就是没事找事。


现在如果在快手上挑选网红,一定不要考虑头部的那几个背景太复杂的个人。一旦哪天暴雷,对品牌的伤害巨大。如果考虑商业合作,要尽量选择肩腰部的网红群体,这也符合快手网红的成长趋势。只不过出于商业目的,快手官方对肩腰部的网红群体没有大力扶持而已。



社交平台比较流行的营销模式,有直播带货、短视频种草、情景剧植入等等。这几种方式无非是为了产品创造使用场景,让消费者有更强烈的使用感知后,再决定是否下单。


在本次合作中,王老吉联合快手小剧场推出了两部情景短剧,分别是《我的契约男友》和《牛十三》。王老吉希望借两部短剧的IP,将“吉文化”自然融入到剧情中,表达“拥抱吉祥生活”的品牌憧憬。


这两部情景剧题材分别是都市爱情和农村生活。如果王老吉的营销目的只为了卖货,这样的策略是没有问题的。但作为知名茶饮品牌,投入上亿营销费用,或许是希望通过快手商业化模式,把消费者和有温度的内容、沉浸式场景交织在一起,形成或创造一种新的流行品类,达到长久持续赋能品牌的目的。


如果从品牌维度来思考的话,这种两极化的场景呈现,显然是不明智的。尽管以场景来孵化消费需求是大趋势,但这里面有一个核心问题,那就是场景不能两极化,必须以单一场景深入下去。


场景是一切问题的源头,王老吉这次创造了两个消费场景,而且这两个场景相互割裂,不能形成联动。这就好像东北题材的许多电视剧中出现了老村长酒,那么在大城市的商务活动中,你能用这款酒宴请客人吗?


本来是想多管齐下,却落下个脚踩两只船,两头不讨好的名声,这是何苦呢?



从一个项目的营销周期来看,进行到后半阶段,拼的是各品牌线下的承接能力。你线下活动组织得好,用户粘性就强,销售转化率就高。


如今疫情肆虐,如何让线上活动成为线下收获,的确是品牌的一大难题。从快手的角度看,你花钱我把线上的事情做漂亮了,线下的事和我无关。如果在营销活动结束以后,达不到预期的目的,拿不到漂亮的数据,那该怎样向领导交待呢?


或许还有一条途径,就是线上销售。但这又会出现新问题,如果通过直播带货销售,对于线下渠道的价格保护就会丧失。因为等到春节过后,进入正常营销季节,茶饮类产品大分部还是靠线下的卖点和饭店出货的。


遗憾的是,我没能查到2020年王老吉线上线下具体的销量占比,这个问题只能搁置下来,留待今后解决。



我们再回头看一下王老吉要在快手上做的事:首先,举办首届老铁内容共创大赛,通过PGC带动UGC的生产;其次,为快手用户生产专属红茶罐体,散打哥和二驴PK直播带货;最后,产品植入快手情景短剧。


以上的所有策划都离不开内容产出,王老吉是希望通过内容合作引流至自己的官方账号,或是积攒粉丝,或是长期运营。


我们再看一下其他品牌的案例,一个是完美日记,一个是茶颜悦色。2017年下半年,完美日记开始在小红书上大规模种草,到了2018年底,小红书上完美日记的种草笔记达7.8万篇,总曝光量上亿频次。这不单单是跟官方合作能取得的成绩,而是品牌方自己深根的结果。茶颜悦色在长沙一地运营7年,已经成为长沙本地的网红品牌,拥有广泛口碑之后,才开始了扩张的步伐。


我认为,从王老吉的策略上看,其本身在快手上并没有获得广泛认同,也没有用户基础,冒然大规模的进行商业合作,这与上世纪90年代,在中央电视台争夺广告标王有什么区别?




结束语


以上所述,只是我的一点观察和思考,但愿王老吉和快手的合作,真能取得意想不到的成绩。


愚者千虑,或有一得;忠言逆耳,难掩真情。等到春节以后,我会通过复盘,重新评估他们的合作。


文章转载自微信公众号懂行

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