过去的几年间,快手已经在悄无声息中完成了一个娱乐平台到自媒体电商的转变,不论是在体量上,还是在交易额上,都有了很大的突破。
为此,快手曾定下一个目标,2020年的GMV(网站成交金额)达到2500亿元。
这一目标什么概念呢?2019年,淘宝直播的GMV在2000-2500亿之间。快手的目标是赶上淘宝直播的业绩。
而很多人对于快手电商的态度依然摇摆不定。在直播电商发展的大背景下,快手电商究竟能走多久?能完成定下的目标吗?
下沉市场
起初,快手并非是短视频APP,快手的前身是“GIF快手”,是一款用来制作和分享GIF图片的手机应用。
2012年11月,快手从一款手机工具应用转型为短视频社区,并正式更名为“快手”。
2018年4月,快手做第一场电商的测试直播,6月份快手电商正式上线。在11月份的老铁节中,主播散打哥单场销售额破了1.6亿。
快手正积极推动电商发展,并在不断刷新直播电商记录。
成绩
据快手方面发布的《2019快手美妆行业白皮书》显示,2019年10W+粉丝量商家增长36倍,100W+粉丝量商家增长13倍,多个国货品牌月GMV数千万。
2020年初,快手日活突破3亿,有2.5亿用户在快手上发布作品,累计点赞次数每天总共一年累积了3500亿。
据招商证券研报数据显示,当前快手直播电商的日均GMV为1亿,已是直播电商中仅次于淘宝直播的直播电商平台。
快手电商这两年之所以能快速崛起,在于它是一种普遍适合于“下沉市场”的新经济形态。
在短视频、直播开始普及的情况下,快手电商以其比电视广告更真实、更接地气的方式、价格开始为下沉市场用户所接受。
市场策略
在做下沉市场的同时,快手也在不断完善自己的供应链,加强企业宣传和品牌建设。
与京东签署战略协议
5月27日,快手科技与京东零售宣布签署战略合作协议。根据协议,双方将进行供应链方面的深入合作。快手用户将可以在快手小店直接购买京东自营商品,并能享受京东优质的配送、售后等服务。快手有了京东这样的全品类供应链平台,所提供的优质商品库和物流服务。
请明星代言人
6月11日,快手正式宣布张雨绮成为快手电商代言人,这也是快手电商首位明星代言人。从6月6日,到6月18日,每天都会有至少一场明星大咖带货,华少、王耀庆、马天宇等明星嘉宾都成为了快手直播带货达人,其中华少的第一场带货成交额就超1.74亿。
6月16日全天,快手全天实际支付金额14.2亿。16日当晚,张雨绮与快手主播辛巴同台直播,4小时支付金额超2.23亿,最高在线人数超过100万,观看人数超2500万。
举办超级品牌日
同时,快手电商发起“超级品牌日”活动,吸引了李宁、美特斯邦威、阿迪达斯、完美日记、宝洁等品牌加入,前7场成交额达到6.2亿。5月10日与格力带来卖货专场3小时成交突破3.1亿。
以上措施的实行,使快手再度实现用户数、交易额、品类等各方面关键指标的大幅提升。
市场服务
经过几年的发展,快手形成了自己独特的主播体系和完善的商户细则。
主播类型
最大头的是原生主播,像档口老板娘,田间老农等,这类主播是快手直播带货的主力,人群也是最多。
第二种是散打、二驴、辛巴这些所谓头部网红主播,他们以前是娱乐主播,有很多粉丝,后来转型直播带货。
第三种则是从淘宝拼多多其他平台转战过来的商家。
2019年年底,快手推出直播公会体系,重点鼓励公会签约和运营粉丝在1万至50万之间的中腰部主播。
在规则上,快手电商在平台规则上制定了5大条近80条商户细则,从商户经营,市场管理、违规行为及违规处理等方面规范商户行为;快手还制定了详细的消费者保护规则以保障消费者的合法权益。
此外,快手还发布了抽检规范、交易纠纷细则、违规细则、特色市场、专项市场等规则。完善的平台规则保障了商家、用户的合法权益,也让消费者的购物体验更有保障。
从整体上来看,快手电商已经形成了非常完善的生态系统。庞大的下沉市场是坚实的底座,市场策略的不断造血,再加上服务体系的制定,快手电商极有可能成长为一个全民性的综合性电商平台。
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文章转载自微信公众号好牛电商