淘宝刚刚兴起的年代,各种关于假货的吐槽和供给令马云不得不上演一幕自己的话术技巧。
他说:“一个LV包,标价300元人民币,你买了,买了之后说‘我’卖假货”!
言外之意,淘宝无罪,人性之过。
后来,他又觉得这套说辞并不完美,于是又在其他场合补充了一段:“我分不清楚是有人在打击淘宝呢,还是在打击假货?我自己这么觉得如果把淘宝关了假货就灭了的话,淘宝人今天晚上就把淘宝关了”。
当辛巴假货风波惹得满城风雨,甚至波及快手激动难耐的IPO之路,公众们才忽然意识到,原来长达二十年的电商平台发展至今,算法能精准的捕捉个人喜恶,竟还是无法破解假货的难题。
有人问,辛巴卖假货,该不该向快手问责?
一方认为不应该,原因是快手好比商场,入驻其中的餐饮用地沟油、服装店卖A货,没有处罚处罚商场的道理。
另一方则认为应该,快手不仅为辛巴团队提供了经营场所,也在一定程度上为商品质量做了背书。因此从这一点来看,快手也难辞其咎。
尤其在鼓吹公域流量的今天,辛巴的成功不单单是靠团队的声势,更是靠快手的流量扶持与推荐机制,既然在对辛巴真假不明的情况下大力倾斜,这究竟是管理的沦丧,还是监管的泯灭?
有人为快手辩白,基本的理由都是要审查那么多货品根本不现实,快手只能“事后诸葛亮”,待发现之后大力惩处。
可是,网友已经总结,在此次销售“假燕窝”事件之前,辛巴曾因为直播违规多次被快手平台做出封禁直播功能等处罚,而后却又若无其事地回到直播间。
对于这样一个多次违规屡教不改的主播,快手理应采取更加严厉的处罚和监管措施,以避免类似的违规行为再次发生。
从这个层面来讲,很多人认为一定程度上正是因为快手的监管不力,导致了辛巴这次“售假”行为的发生。
另外,作为内容平台保持开放固然没错,快手也以“看见每一种生活”为品牌主张。
但事实上我们并不是真的要去看见每一种生活。
比如,就算大家不说,快手也知道,色情低俗等内容必然不在平台的选取之内,且审核机制中就会完全遏制。
同理,假货不就是直播带货里的“低俗内容”吗?
前不久《人民日报》点评社区团购时说:别只惦记几捆白菜、几斤水果的流量。科技创新的星辰大海、未来的无限可能,其实更令人心潮澎湃。
放在如今来势汹汹的直播带货里,不正应该是:别只惦记那些网红和主播的流量,科技创新的品质保证,杜绝的假货伤害,其实更是人们最想看见的生活。
从这个层面上,快手提供的肯定不是卖场类的场所。
因为卖场无法对所有商家和消费者数据了如指掌,而快手则可以。且快手平台的迭代与算法的进化,完全是建立在全方位的数据基础上。
既然你拿我的数据在匹配内容,甚至是做生意,又不想负商品真假的审查之责,这不是耍流氓是什么?
你把流量红利给了谁,那么谁犯了错你就要站出来接受问责。
因为任何流量红利都不是平台自己无中生有产生的,那红利背后是一个个推心置腹、付出信任的活生生的人啊。
海量的用户把红利都给了你,你就这么辜负用户的信任?当你的顶流辛巴犯了错,你却拍拍屁股称跟自己无关。
还是那句话,辛巴纯粹是靠自己红的?还是快手推荐机制作用的结果?
所以,快手哪里提供的是一个卖场,分明是一个市场,跟现实市场相关的东西几乎一应俱全。
那么作为市场,就应该匹配相应的监管,就像审查内容一样审查直播带货,明确有的东西、有的行为是不能拿来市场上流通和贩卖的。
这不是基本的常识吗?
不要总想着偷换概念给自己洗白。既然要主打直播带货,那么监察直播带货就是你的本分与责任。
想挣这个钱,不想担这个责,你是快手?你这分明是甩手。
记住,对于每个掏真金白银买货的消费者,没有假货,才是他们想看见的生活。其他的都是扯淡。
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文章转载自微信公众号孔二老师
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