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快手直播怎么带货?如何利用快手直播带货?

2021-01-08 17:13:23 暂无评论 快手培训


随着电商在快手生态中的地位越来越重要,各路主播的「销售奇迹」纷至沓来。我们在惊叹之余,不免会发出一些疑问:他们是如何做到的?他们的成功之路能否复制?

其实,所有的成功并非偶然,方法也总有迹可循。本文将对卖货技巧进行总结,分别是六点,让更多主播能够知己知彼,各取所长,取得更好的带货成绩。

一、把观众留在你的直播间

主播的状态和表现、直播间的氛围等,都会影响观众的「初体验」。当观众进入你的直播间,如何第一时间抓住他们的眼球并留住他们?

二、信息有效传达

一个优秀的主播,首先要解决消费者「买什么」的问题。直播的目的是卖货,所以主播在直播过程中会充分释放产品信息,在最短的时间内讲清楚产品的使用场景、尺码、材质、性能、市场潮流和趋势等。在这个过程中,可以利用小助理进行配合展示。比如,讲到尺码的时候,可以拿出尺码牌,甚至可以找不同的模特对同一款服装进行展示,作为参照物。


 


三、利用客户心理

刺激购买欲望,解决了「买什么」,消费者还需要一个可以帮助他们做出购买决策的依据,即「为什么买」。直播卖货被人称为「会开口的货架」,主播作为新形式的销售员,消费者心智挖掘得是否透彻、客户心理掌握得是否到位,都可以直接影响带货结果。

四、饥饿营销

让观众的感性战胜理性。卖货过程中,还隐藏了一个「小心机」——主播不会一次将所有商品秒光,比如,一次有5000件商品,一次仅拿出来1000件做秒杀。为什么这样设计?其一,短时间内秒光,更显直播间火爆;其二,少量更容易引发用户「争抢」。当「数量有限」「过时不候」「瞬间秒光」「最后一批」这些词频繁进入观众的耳朵,会充分调动他们「抢购」的心态。在火热的抢购热潮背后,观众很少有时间考虑「这个东西对我有没有用,我是不是真的需要」,更优先想的是「现在我不能错过」,当感性战胜理性,下单便是自然而然的行为。

五、塑造专家形象

消费者往往很容易相信那些更专业的人,会经常参考「专家」及「KOL」的推荐,一个「专家」的人设,会帮助你更好地卖货。在直播间内,「专家」提供的「知识型」「有价值」的内容会更容易留住观众,如果主播提供的建议是「有指导性意义」的,并能对粉丝的疑问和担心,做出专业的解答,关注消费者需要什么,适合什么,值得信任的形象就会慢慢形成。当粉丝形成对「专家」的认同和信赖之后,「货比三家」的现象就会不复存在。其次打消客户下单前的疑虑,有的观众,会在下单前有所怀疑和顾虑。有经验的主播,会在消费者犹豫不决的时候,直接点出可能出现的顾虑并给出解决方案,比如产品质量、售后、价格问题等。当消费者放下顾虑,便会立即下单。



六、留存和复购

想要做好留存和复购,除了产品能够经得住考验之外,也需要讲究方法,与粉丝形成一种「买卖」默契。

1、提前预告:在直播间内提前进行新品预告、福利预告,利用观众对新品、福利的期待,不仅能提前为下一场直播引流,还能促进下一轮购买。

2、打造几个爆款:将店内低客单价、高性价比的特色产品,打造为爆款。因这些产品便宜且质量好、稀缺性高,观众往往更容易「拔草」,以「真正的实惠」征服粉丝,得到粉丝的信任之后,做留存和复购往往更为容易。

3、养成固定习惯:主播通常讲时间定在粉丝较为活跃的晚间,晚上开播,直播的时间固定,让粉丝养成观看直播、等待直播的习惯。还可以定期给粉丝发福利,增加粉丝进入直播间的频率。

4、建立粉丝群:商家可以在发货时,在产品包装中附上粉丝群二维码。专人维护此群,定期发福利、解答粉丝问题、收集粉丝的需求,维护粉丝的粘性。

其实,快手主播卖货的方法远远不止这些。主播们在产品理解、氛围营造、销售技巧、客户心理等方面的技巧和经验还在不断递进,我们相信,未来还将会有更多优秀的带货主播出现。



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文章转载自微信公众号推广大神明少

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