辛巴燕窝事件的问题到底出现在哪儿？15年有期徒刑的惩罚对辛巴来说是否过重？

在之前的媒玩儿内容中，小张老师曾经提到：自2019年起，各地市场监督管理局开始严查企业虚假宣传，企业在新媒体领域销售内容时如涉及虚假宣传，将会按照《广告法》受到市场监督管理局20万起步的处罚金。

可能是直播太过顺风顺水，品牌方和用户的钱太好赚，辛巴的团队终于大意了，受上游厂商（燕窝供货商）的引导，一丝不挂地站在了职业打假人面前。

辛巴被打假后，用户可能会有几种不同的态度。一是爽，卖劣质商品的无良主播终于得到制裁。二是惊讶，这么大的主播居然做出这种事，良心不会痛吗？三是惋惜，辛苦直播，最后落得这么个下场。

小张老师则是无感，因为作为新媒体人，接触过太多企业，非常清楚他们的做事风格以及心态，这类事被曝光其实是迟早的事。

所以今天，我想站在客观的角度与大家探讨“辛巴事件”发生的根本原因，以及它可能导致的未来直播发展的方向。

燕窝事件发生的客观原因是品牌方提供了劣质燕窝，因此品牌方的责任不必多说，他们被曝光后也应基本凉透了。除品牌方外，辛巴及其团队所做所为其实更恶劣——在未经核实的情况下夸大宣传，完成了57820单，1500万的销售额。这才是真正让消费者发指、让直播行业发指的事。

为什么这么说？我们似乎可以对比一下当初李佳琦的不粘锅事件，当时媒玩儿也曾写过一篇内容，直指李佳琦不粘锅事件是团队管理问题，即选品团队与主播并没有事先做好沟通，让主播完完全全了解这款商品。

辛巴团队呢？他们则是看重了这款燕窝的高利润，仅此而已。试想，一款199元，每碗燕窝成分不足2g的燕窝，利润空间到底有多大！我做一个过分一点的推测，辛巴的选品团队，除了尝过这款燕窝以外，应该没有做过别的研究了。

所以，这是辛巴选品团队能力的事咯？当然不是，能把直播做到如此地步，我甚至认为它们团队中都不会有一个混子，所以问题一定不是出在能力上，而是出在态度上。

对此，我的依据来源于辛巴团队在事件爆发后的第一次回应。11月19日，职业打假人爆出辛巴所售燕窝为糖水，隔天辛巴便做出回应：这款燕窝不涉及任何采购销售行为。这句话是怎么来的？是这款燕窝的品牌方告诉辛巴团队的。这就意味着，当产品出现问题的时候，辛巴团队的第一反应是把锅扔给品牌方，自己仅作为中间的连接键，如此不负责任的态度，到处捡漏倒买倒卖的货商都自愧不如，想必只有在直播带货时代的大主播身上能看到吧？

所以，回顾无数次直播带货翻车案例，其原因无外乎有两种。一种是源于团队的管理，沟通交流不当，这算是较为善良的“无心之失”；另一种则是源于团队迫切期待利用直播带货风口赚快钱的心态，以及对消费者完全不管不顾的态度。

如果是对某个人的责罚来说，因虚假宣传所涉金额过大而被判15年，甚至是无期，我想有些过了。但如果站在直播带货行业的角度来看，我觉得完全合理。

燕窝事件其实非常典型：直播带货者需要利润、燕窝厂商需要利润，消费者需要低价。大家都想要便宜，怎么办？只能是厂商少赚、主播在其接受范围内尽可能少赚、尽可能给用户最低价，但羊毛出在羊身上，大家都想有便宜可占，最终压缩的一定是产品制作的成本。

所以，任由“辛巴们”在市场上寻找利润合适的产品卖给用户，任由“辛巴们”一次又一次给到用户“最低价”的结果，就是直播市场不再存在好货，即便有好货，用户也会觉得不值，而那些用户买到的便宜货，则永远不会达到用户的预期。

从直播带货火热至今，无数次的翻车，无数次被点名，但真正被制裁的主播几乎没有。如此只会让“辛巴们”更加肆意妄为，抱着“三年血赚，五年不亏”的心态在红线的边缘疯狂试探。而最终吃亏的，一定是新媒体领域观看直播购买商品的用户。

因此我想，15年完全不冤。此时不杀鸡儆猴，未来又会跳出无数辛巴。

最后我想说，直播带货真的不是比谁的价格低。随着社会发展，大家的生活水平都越来越高了，他们缺的不是10块20块钱，而是真正好的，适合他们的东西。

因此媒玩儿始终坚持，无论是场景化导购内容，或是直播带货，以内容触动用户通感，最终使其形成对产品的刚需，同时保持产品品质，才是未来新媒体领域零售的最好出路。