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自媒体平台“限流”不能久病难愈
文/孔德淇
图片来源:微博截图
近日,微博遭到了音乐人的集体声讨。事情缘起歌手老狼转发的一条“读书分享会”博文遭到微博限流。老狼随后发文控诉称:“新浪微博演出信息限流,书籍分享会也限流,都要花钱买头条。”这类情况并非偶然,在老狼发声后,多位音乐圈人士纷纷表示也遭遇过同样的问题。(12月2日 《国际金融报》)
在多位音乐人集体反映微博限流的普遍现象后,微博客服回应称,此举是根据《中华人民共和国广告法》《互联网广告管理暂行办法》,为规范微博平台中的营销内容发布,保护用户的合法权益和体验,促进微博平台商业生态良性发展。
微博对于营销信息进行相应的处理,符合维护互联网信息健康的目的。但实践之中,广大用户苦限流久矣,微博对营销信息的鉴定和限流标准也未必合理尽善。事实上,不仅仅是微博,百度、今日头条也都因限流遭到口诛笔伐,影响的圈层也不局限于音乐圈,这一话题在社交媒体上频频引发讨论。
有从事媒介投放的人士透露,向平台支付推介费用是不会被限流的,这种做法被称为“交保护费”。关于内容是否属于营销信息的矛盾背后,是自媒体平台片面地追逐商业利益,再一次暴露出了其重度依赖广告收入。这里面引出的核心问题,其实是用户认为自己的粉丝,就是自己的,自己发的内容,就应该毫无保留地展示给关注者。但平台方认为,你在做广告,就应该通过官方渠道购买“流量”——粉丝是你们的,但归根结底是平台的——在商业变现的目标面前,这个逻辑和账是很难理顺的。
然而,自媒体平台从小到大,从诞生到风行,走的是用户生产内容的运营思路,某种程度上是内容生产者与平台互助互利的过程。这也决定了其在发展过程中,必须积累和倚重优质用户。如今平台“长大”了,翅膀硬了,开始变得只从自身利益出发考虑,影响用户正常使用,或者向用户索取“保护费”,委实难以接受。
从长远发展来看,社交媒体平台的算法推荐和内容判定不能被利益奴役。对自媒体平台来说,目光短浅、自掘坟墓要不得,想谋求发展必须依靠优质内容,毕竟优质内容才会吸引流量增长,进而获得广告主的青睐。平台可以把规则更加细化,比如如何计算一个用户对平台的贡献值,如何对应给到用户相应的流量权益。
社会在发展进步,很多新事物、新概念不断涌现,其中即包括平台限流和信息垄断。对于这些问题和现象,我们应及时审视,关口前置,出现便积极关注、分析及解决,制定和完善法律法规予以规范,而不是等到产生社会问题或危害后,才“亡羊补牢”。
微博限流引争议,为所有自媒体平台都提了醒,既要考虑市场收益,还要切切实实地提升用户的满意度。如果没有充分尊重用户的体验,只是一味追求利润,那么不仅仅有主管部门看不惯,更有看不惯的用户。当前市场更成熟,用户也变得更理智和挑剔。如果内容平台依然固执己为、利字当头,早晚会出问题,移动互联时代的“用脚投票”真是屡试不爽。
说到底,自媒体平台是内容集散地,应该在如何提高内容分发效率,为内容创作者带来更多红利,成为内容创作者深耕的重地这些问题上做文章。否则,当“时代抛弃你,连一声再见都不会说”的标签打在平台身上时,连一声叹息的机会都没有了。
编辑:覃心、实习生唐飞敏
审核:邱石佑
所谓“一码不扫,何以扫天下”
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