大家知道抖音平台信用分扣了怎么恢复吗?目前对于电商店铺来说平台信用非常的重要,如果平台信用越高的话,消费者也会更愿意在这样好的店铺中去进行消费。那么店铺应该如何去查看自己的平台信用分?今天小编就教大家如何做,喜欢的小伙伴们抓紧收藏吧。
抖音店铺哪里可以查平台信用评分?
抖音店铺查平台信用评分相对简单,只需简单几步就能实现。商家进入抖音【业务后台】-【奖惩中心】-【体检中心】,可以看到自己店铺的平台信用评分,然后点击【违规概述】查看违规积分累计扣分情况。此外,商家还可以点击【节点记录】查看积分处理详情。
抖音平台信用评分基本规则
商家应严格遵守本管理办法及抖音平台相关规章制度,维护消费者权益。如果商家多次违规,拒不整改,因为上述行为对抖音平台造成不良影响,抖音平台会进行相应处理。
对于判定为违法的行为和商品,平台赋予商家在规定期限内提出申诉的权利,平台将参考商家的违规记录和投诉材料,对商家的申诉结果做出处理决定。具体投诉规则和程序以平台公示为准。如果上诉通过,平台将撤销违规判决,商家平台信用实时恢复。逾期不申诉或者不申诉的,违法处理不撤销、不终止。
抖音平台信用评分管理
平台确定违规为严重违规后,将进行平台信用评分管理。
1、严重违法行为,即违反法律法规或对消费者/平台产生严重不良影响的行为。
2、商家平台信用评分的初始分数是10分中的12分。发生严重违规时,将按规定扣分。扣分到达节点后,平台会对商户做出相应的节点处理措施;扣12分,店铺直接清场。
3、因单次违规扣分较大,累计扣分符合多节点处理条件的,或者在处理期间有其他违规需要处理的,按照最严格的处理措施处理。
抖音店铺的平台信用评分和淘宝不一样,可以挥霍的评分太多了,所以商家在经营店铺的时候一定要注意不要违规。
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