抖音总裁张楠在成绩上能成为下一个传奇人物吗？

我认为她是能够在商业世界内获得重大成就的优秀女企业家，同时也是具有着很大的潜力成为中国商业帝国发展历程之中的一个传奇人物的。

张楠作为一名女性企业家而言，在企业管理和商业模式上其实就具有着众多的传奇故事，她从创立抖音，发布西瓜视频，到如今成功的在8年时间里将字节跳动成功上市，能够达到这样子优异成绩的女企业家在整个中国之中又有谁能够与她相媲美呢，而如此优秀的她在商业帝国的成长历程之中也必然存在着众多的故事和发家历史。

1、张楠具有超凡的商业思维

张楠在整个企业发展历程之中，她都坚持着自己的思想和理念，而抖音和今日头条也就是她思维所创造的其中的两款产品，她的商业思维超乎大家的想象，她在字节跳动之中的声望也是很高，而这样子的她又怎么可能称不上是一个传奇人物呢？

2、张楠的成就无人能敌

如今成功担任的字节跳动CEO的张楠，虽然不及阿里巴巴、腾讯等老牌互联网企业，但是她在整个中国的互联网发展历程上去做出了巨大的贡献，短短8年时间的发家史到如今依旧是大家所关注和热议的话题，在这一次疫情期间他更是捐款几个亿，能够拥有着这样子魄力的她又有谁能够达到呢？

从时任抖音总经理到如今的成功担任字节跳动的CEO，张楠在整个商业世界的发展历程之中之用了短短的4年时间，而如今的字节跳动也成功的在美国上市，在上市当天就获得了股票大涨，而能够做到这样子成绩的背后不就是张楠的一点一滴的努力吗，这样子的她你说她值得称得上是一个传奇人物吗？

抖音为什么能让人上瘾？

搞笑有趣的视频内容，全屏沉浸式的观看体验，是抖音吸引用户的重要因素。

然而能够让你刷抖音上瘾，其实是因为它用一些大大小小的交互细节，可以让你大脑中的多巴胺激增，出现“行为上瘾”。行为上瘾跟物质上瘾（比如药物及毒品上瘾等）的生理机制是相似的，他们都是刺激大脑中的同一个区域出现的结果。

在著名学者普林斯顿心理学博士亚当 · 阿尔特（Adam Alter）关于行为上瘾的著作《欲罢不能：刷屏时代如何摆脱行为上瘾》一书中，他列举了六项行为上瘾的构成要素，分别是：

• 诱人的目标

• 无法抵挡且无法预知的积极反馈

• 渐进改善的感觉

• 越来越困难的任务

• 需要解决却暂未解决的紧张感

• 强大的社会联系

抖音作为正被流量主、广告主追逐占坑的产品，已经满足了上面的这些要素，正在给用户带来不同程度、无法摆脱的奖赏和刺激，让一些人“行为上瘾”。

不可预测的内容

在抖音首页的推荐页面，每次手指下滑，我们似乎永远猜不到下一个视频会是什么，这种机制可以被称为间歇性变量奖励（intermittent variable rewards）。

每滑动一下，会出现是萌蠢的猫狗，还是搞笑的恶作剧，还是某个小技巧的教程，还是某个明星的生活动态，或者是一个广告？估计只有抖音的个性化推荐算法才知道答案。

或许有时候抖音推荐的视频，你并不喜欢。这时可能有人会这样想：这个视频不喜欢，划走就好了，15 秒的视频并没有很长，就算视频很烂没有创意，也听到了很有张力和表现力的 BGM 呀，看下一个视频就好了。

如果你也是这样想的话，那么这种想法可以被称为“带动机的感知”（motivated perception），它会改变我们使用抖音时产生的负面情绪。

以上这些，都会让在抖音上看视频的用户，体验到行为上瘾中“无法抵挡且无法预知的积极反馈”这一个要素。

自动循环播放

抖音里的视频播放，其中一个重要的交互就是自动循环播放。在你的手指刚上划，全屏显示并配有个性化背景音乐的视频扑面而来，是不是有点反应不过来？这种“措不及手”的感觉，其实是科学的。

诺贝尔奖得主丹尼尔 · 卡尼曼（Daniel Kahneman）认为，人脑中负责其他底层感官的部位会第一时间接收到外界的刺激，比如听觉和视觉的刺激，而负责理性思考的前额皮质则总会慢上半拍，没有前者那么迅速。

因此我们的大脑，确实会先接收到抖音视频的音乐和图像，接着才会去理性思考：这个视频讲了啥，我接下来要点赞还是要刷走它。

像抖音视频的自动循环播放，微信朋友圈里的小红点，更多 app 使用的那些色彩鲜艳、灵动漂浮的图标，都在人们“猝不及防”的情况下收割了注意力和时间。

15 秒引起的“袢子”

抖音的视频为 15 秒，通常不能完整地呈现一段配乐，视频的内容一般也无法展现完整的故事和情节。因此抖音的很多视频，都会给人一种戛然而止的感觉，很多人会不由自主地多看几遍，甚至会对这些并不完整的视频记忆深刻。

这是一种被称为“蔡格尼克记忆效应”（Zeigarnik effect）的心理现象，这个理论认为人们本能有着将事情做完的驱动力，而那些尚未处理完的事情，会比那些已经处理的事情更加印象深刻。

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（心理学家布尔玛 · 蔡格尼克）

20 世纪初期，心理学家布尔玛 · 蔡格尼克做了一项著名的实验，她让一群成年人去做 20 个简短的小任务，比如动手类的塑黏土、造箱子，智力类的解谜题、数学题等。蔡格尼克让参与者完成部分任务，并对另外一些还没有完成的任务进行干扰。随后，让受试者回忆自己做过的任务，数据显示，记得的未完成任务，是已完成任务的两倍。

这些还没有完成，却又在心里记得、并且让自己拥有紧张感的事物，可以称之为“袢子”。它的积极作用是会驱动人完成任务，消极作用则是可以让人陷入无穷无尽的拖延状态。而它也是行为上瘾中“需要解决却暂为解决的紧张感”这个要素。

必不可少的点赞

在抖音里面，点赞的位置就在视频上传者头像的下方，被放在了一个相当顺手且重要的位置。观看视频的人，点击完那一颗点赞按钮后，一颗红心会动态挑出，填满按钮。这些颜色和出现的形式，可以及时给到点赞者一个积极的反馈，让人感觉点赞也是一件开心的事情。

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不过被点赞这个动作影响更大的，是视频的上传者。

看着推荐页面里的视频动不动点赞过万，如果自己上传的视频没有人点赞，不仅让人心里难受，也会像是一种公开谴责：自己的视频不够有趣，好友不够多……

在视频上传者的体验中，点赞也是一种间歇性变量奖励（intermittent variable rewards）。它会让人们有更强烈的意愿去获得它，比如会让人开始转发到新浪微博、微信里面推广，比如会更加频繁地打开应用查看动态通知页面。（是不是跟你发完一条微信朋友圈后，想要持续关注评论和点赞的心情一样？）

Facebook 是较早使用点赞按钮的社交应用，它的创始人之一 Sean Parker 曾经向公众坦白：

• 每当有人给你的照片点赞或评论的时候，你便会获得一次「多巴胺」所带来的满足感。

曾经有一个名为 Lovematically 的 App，目的就是给用户信息推送里的每一幅图点赞，这个产品接上 Instagram 的 API 后，马上就被封掉了。这个产品的创始人认为：

• 它（点赞）是我们这一代人的可卡因。它们难以觉察地成为主宰我们文化的第一代数字毒品。

不容易完成的任务挑战

抖音总裁张楠在混沌大学的分享中曾说过：

• 抖音的产品设计中有个好玩的功能叫做 “挑战”，就是在用运营的思路创意产品的功能和特效，完成功能的冷启动。这个功能很多产品都有，有的叫话题，有的叫主题。其实就是让大家以一个主题去表现自己。

在抖音里的“抖音小助手”，总是会经常推出官方的挑战活动，参与人数的量级，从万级到十万都有，在挑战中位列前茅的视频，一般都能获得几十万甚至上百万的点赞，以及众多评论。

参与挑战，花费时间、精力和人力（很多视频并不能一个人完成）去拍摄再剪辑出一个 15 秒的短视频，在此过程中通常会产生参与感，甚至“艰辛感”。这些感觉都是行为上瘾体验的必要成分。

行为上瘾，我们的大脑会有什么变化？

如果是刷抖音出现行为上瘾，详细体验是这样的：

• 你无法准确地预测自己会在什么时候打开抖音，打开抖音了以后不知道自己会刷多久，不知道什么时候才会关掉这个 App。于是，你决定选择放弃其他的活动，继续刷抖音，但就算继续停留在抖音上，你也没有办法再像以前那样享受刷抖音的乐趣了。

当然，把“抖音”替换成其他的互联网产品，比如微信朋友圈、新浪微博都是成立的。

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行为上瘾，与其他上瘾一样，我们的大脑会发生三种变化：脱敏反应、敏化反应和脑前额叶功能退化。

大脑神经在适应了某种刺激以后，就会想要继续重复这种感觉，从而形成渴求。当人继续重复同样的行为，被刺激的区域就会产生耐受性，在同样的刺激下，产生的多巴胺和多巴胺受体会变少（即脱敏反应）。

敏化反应则是让人对上瘾物相关的信息更加敏感，在上瘾者的眼里，上瘾物会变得比其他事物更加吸引人。而脑前额叶功能退化，将导致成瘾者控制冲动和预知后果的能力减弱，让人控制不住自己。

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参加完抖音创作者大会之后，有哪些让你难忘的人或事？

参加完抖音创作者大会这个活动之后还是有非常多的感触的，对于很多人或事有了更深刻的认识。
首先就是短视频吧，感觉短视频的意义要远远比我想的更宏大。今天我们使用它是在记录生活，但是未来，就像抖音总裁张楠说的一样，我们是在打造人类文明的视频版百科全书。
听了非常多专家、媒体、抖音创作者的分享，看到了苏德辰这样的科学家，利用抖音平台分享科学知识；看到了张辉映，通过自己身体力行的创作传播正能量；看到了贫穷料理，通过抖音平台和他们的粉丝成为朋友，感觉非常感动。
同时，也感受到了抖音平台对于创作的鼓励和支持。他们对于创作者的支持不仅仅是当下赚到钱，而是给创作者提供能够长远发展的途径和帮助，我觉得这是非常可贵的。相对于眼前的这些，长远的发展才是更重要的。

有人参加了抖音创作者大会吗？怎么看短视频创作的意义？

举手，参加了，现场听到了非常多媒体、学者和抖音上的优质内容创作者的分享，有非常多的感触，觉得短视频创作确实是一件非常有意义的事情。
我个人觉得短视频的意义可能主要有两个方面，一个是对于今天的意义，一个是对于未来的意义。
对于今天，由于短视频相对简单易操作，并且将信息碎片化，这可以让我们更好地去分享生活、获取信息，帮我们同更多人建立起联系；对于未来，就像抖音总裁张楠说的，抖音留下的每个视频，都是历史的底本，最终都会汇集成人类文明的“视频版百科全书”。