企业微信是如何精细化客户运营？

您好，1. 渠道统计难
虽然企业微信现在具有群活码功能，能够提升企业搭建私域流量的便捷性。但是在用活码进行引流时，企业不知道客户是从哪个渠道进来的，也不知道每个渠道不同的转化效果。这时，我们可以利用微有米scrm渠道二维码功能，根据不同的渠道生成不同的二维码，后台自动对每个渠道转化的客户数量进行统计，方便查看每个渠道的转化效果。
2. 无法精细化运营
不同的客户需求不同，所谓精准营销，就是准确的把握客户的需求，推送对客户有价值的内容，客户才会产生购买欲望。而通过企业微信管理客户，我们不知道客户的需求，就无法有针对性地推荐。利用微有米scrm，在与客户沟通的过程中，可以根据客户不同的来源、意向产品等特性为客户打上对应的标签，当查看客户资料时，一眼便知客户的消费倾向，方便展开精细化营销。
3. 无法监督员工沟通效果
员工跟进过多少客户？和多少客户进行了沟通？沟通是否有效？客户给员工发送消息，员工有没有及时进行回复？员工能否快速及时地响应客户是转化的关键，微有米scrm可以帮助企业管理者了解员工与客户的沟通情况，掌握员工的积极性，根据统计分析出来的数据，帮助销售团队成长提升。
此外，微有米scrm还具备自动批量添加客户、SOP群活动以及新增客户统计等功能，帮助企业员工提升运营效率，促进私域流量用户转化。

如何做好企业微信号运营

　　不得不说的第一步，就是定位。

　　你的服务号的定位是什么，是为哪类行业或客户服务的。精准的定位是成功的开始！只有明确了定位，就找准了方向，才能有好的开始！

　　规划---服务号的好脸面

　　无论是写文章也好还是绘画也好，最开始的排版和构图都是最重要的。运营服务号也不例外。多图文栏目一般是5个最佳，1个黄金栏目4个小栏目。栏目要统一化，让用户收到消息会感觉很整齐。很多时候形态各异的栏目让我觉得很疲劳，关注的公众号太多了，不整齐的栏目很难让人想去找亮点。

　　在黄金栏目是主要放最重要的内容，这也是人们点击阅读最多和分享最多的。下面的4个小栏目的规划需要有针对性，对于特定的栏目进行特定的阐释。

　　标题---亮点多不浮夸

　　一般用户会点击、阅读文章，第一感觉都是冲着标题去的。标题很重要，不过不建议你是标题党。总结几点：1、标题前带强烈的引导词，如“围观”;2、标题带入数字，如“5个技能”“7大诀窍”等；3、利用反问语气，标题有逻辑性、煽动性、引导性。

　　内容---精湛创意有价值

　　企业的服务号基本上是一周一次，内容的话，每一篇都是需要编辑的，而不是复制与粘贴，要有所创意，把死板的东西用另一种方式表达得更活跃，更趣味性；要符合用户的阅览习惯和品味。在这里建议把精致的、对受众有价值的内容放在第一位，这样不仅可以保证较高的打开率和传播率，也会让粉丝觉得这是一个有质感、有价值的账号。

　　在内容的外在方面玩点花样，区别于其他常规的服务号，会形成企业服务号独特的亮点。一方面，在文章开头和结尾设计一张精致的小图，用引导性的箭头和“温馨提示”般的文案，指引阅读的用户关注公众号。另一方面，内容排版上，除了纯粹文字，还要擅长运用图文结合形式、全图形式，一张图足够简洁明了。再者就是学会利用一定的颜色对内容进行包装，比如大文字、段段之间的分割彩色线等，让内容看起来丰富多彩，但切记颜色不过于太花。

　　互动---理客户懂交流

　　服务号中的粉丝是有区别订阅号的粉丝，一般来说服务号的粉丝精准度很高。理客户就是说对于精准度高的用户，为他们在客户群里进行分类。群发图文图片时，我们可以针对性别，地区，客户组别，如果你的客户有会员等级之分，你可以按等级分组，因为并不是所有客户品味都一样，如关注奔驰的客户，喜欢内容可能跟奥迪客户不一样。

　　服务号虽然群发次数少，但是每一次群发之后，肯定收到的消息特别多，除了原有的用户，许多新用户看了你的群发内容会找你咨询，这个时候企业就必须做到和用户的随时交流，真正的服务用户的问题。

　　数据---分析情况，调整时间

　　善于利用服务号中的数据统计，很多运营问题都可以通过数据分析了解到。如发布的内容客户喜欢吗?通过数据统计，可以清淅了解到粉丝量，每天新关注人数、掉粉数量;通过“用户属性”看到订阅用户性别、省份;通过“图文分析”了解每次信息推送情况，如送达人数，图文页阅读人数，原文页阅读人数，分享转发人数。

　　服务号虽然每月虽然有条数的限制，但是如果撞到像订阅号一样不佳的时间里，就会带来用户反感，取消关注。所以发送的时间很重要，可以发送几次后分析数据的情况，通过以上的“图文分析”，调整到最佳的发送时间。一般每天的中午和下班前后时间是比较好，阅读数这个时间段也是最高。

　　推广---方式佳，体验高

　　微信新功能上线，可以添加超链了（目前只针对开通微信支付的服务号）。这是一个好的利于推广的方式，可以把你想让用户看的文章超链上，或者关注新账号中加入超链，这样用户可以直接的查看或关注了。当然我们可以使用左下角的“阅读原文”也可以，但是需要有必要的提醒，让用户知晓。还有一个小细节就是注意“封面图片显示在正文中”的勾选也应该根据图文内容的排版进行合理安排，如不需要显示，可以勾选不显示，这样会间接提高用户的阅读性。

　　总结开来，不管是运营服务号还是订阅号，从模仿也好，从创新也好，都要形成自己的风格，有了自己独特的风格，用户才会留住脚步，才会有持续阅读性。

企业微信运营需要了解哪几项？

1、做流量：
大多数没有好的原创内容能力，知识靠整合改编内容的，或者看到别人发了热点文章，赶紧扒过来，推送了再说。流量是有了，却没有沉淀；
2、做内容：
这类企业有很好的原创内容，运营人员有很强的专业背景，能在某个领域做得很深。持续性做内容输出的，深耕细作，获得精准用户关注；老渔哥-微信运营
3、做产品：
比如说做微商、做移动电商的公司的做产品的公司，主要是通过微商城带动产品销售，急需用户，不注重内容输出，每天都是促销、打折、满送等。

到底怎么样才能把企业微信运营做好

企业微信产品功能

转发微信聊天记录

微信中的聊天记录、订阅文章，都可一键快速转发到企业微信。企业微信也可转发到微信。

通讯录管理

快速批量导入，统一管理；同事信息准确完善，方便查阅。

视频会议

高清稳定的视频会议，支持文档演示和屏幕共享，支持用电话接入，可9人同时参与。

企业支付

提供完备的支付能力，企业可以在企业微信内给员工发红包，给员工付款或向员工收款。

公费电话

领取1000分钟公费电话时长，支持多人通话，方便与客户、同事电话沟通工作。

企业邮箱

获取专属域名的企业邮箱，实时收取邮件通知，及时查询邮件，快速响应。

文件盘

统一管理企业文件，方便员工随时访问。免费100G空间使用，可付费购买更多。

可管理的群聊

可设置仅群主可管理群聊，设置群内禁言，发布群公告。支持发起2000人群聊。

丰富的配置

可个性化定义员工资料，设置通讯录查看权限和隐藏特殊部门或成员。还支持在手机启动页设置企业Logo、宣传图，打造企业文化。

打卡

在手机上轻松考勤，支持固定时间上下班、灵活排班、自由上下班和外出打卡。

汇报

员工通过日报、周报、月报汇报工作进展，管理者可在手机端方便的查看。

审批

支持添加自定义审批模板，可设置固定审批人和抄送人，可查看申请记录。

为什么要用企业微信来运营私域？

很多功能都方便企业对员工管理，员工再利用功能去配合私域流量吸引更多人