微信公众平台现在还有多客服功能吗？

　　有的，只是现在为了更好的客服体验，微信多客服升级为了网页版，而客户端版本已经不再使用，已经取消了客户端的版本。（现在名为：客服功能）

　　登陆微信客户端后我们可以看到之前的“多客服”已经升级成为“客服功能”

　　微信公众平台新版客服功能，是微信公众平台团队为了满足公众号客服需求而推出的网页版客服聊天工具，

　　使用微信扫码登录方式，登录后支持实时回复粉丝咨询，满足多个客服人员同时为一个公众号提供服务的运营需求。

• 点击添加客服即可绑定客服的微信号码

• 绑定客服微信后，之后客服直接扫码登陆即可

微信的高级功能接口权限,多客服接口是什么意思

　　在装完多客服客户端后发现，这个功能操作很方便，而且还支持手机端接收回复消息，这样客服人员就可以随时随地第一时间答复客人消息，甚至还可以让客户和餐厅之间通过交流增进感情。

　　客服接口，顾名思义，是微信公众平台为了让服务号更好的实现客服功能而开放的接口。?有了这一接口，服务号可以在粉丝与自己交互后的48小时内，发送各种类型的消息给粉丝。需要强调的是，客服接口是一个被动接口，也就是说只有粉丝主动与服务号发起交互（这里的“交互”包括：?发送信息、点击自定义菜单、关注公众号、扫描公众号二维码、微信支付成功、用户维权?等）后，服务号才能调用此接口，如果粉丝没有主动联系服务号，或者最后一次主动联系已经超过?48小时?，服务号是不能调用这个接口的。

微信的客服平台多客服怎么用

您好！很高兴能为您解答， 　 　　 　　 　　 　　　　多客服助手”无法收到消息
一、首先确认您在公众平台是编辑模式还是开发模式；
1、编辑模式下，可以直接使用多客服系统；
2、开发模式下，需要进行二次开发，在接收到用户发送的消息时，返回一个MsgType为transfer_customer_service的消息，微信服务器在收到这条消息时，会把用户这次发送的和以后一段时间内发送的消息转发客服系统。